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首页设计的可用性和PET

2019-02-17 11:36:35 来源:

网站的首页是一个让人头疼的工具。有时它看起来很简单:首页就是网站内容的整合,一个产物司理随意从网站里拿点工具出来,就可以堆出一个看上去靠谱的首页。也正是以,它常常很是麻烦:良多人都可以颁发本身的看法,而这时候交互设计师的一些手段(好比流程图、概念图等),在面临首页设计时也难派上用处,乃至终究堕入到无尽的争执中。所以,本文但愿寻觅一些适用的方式必然水平上帮忙设计师来决议计划,也让年夜家在争执进程也有些配合的根据。

首页之所以难设计,我以为由于它不但要解决用户“能做”的题目,更多时辰要解决用户“想做”的题目。“能做”对应的是可用性,相对轻易解决,专家评估、可用性测试可以很有用地帮忙设计师;而“想做”对应的是PET(Persuation,Emotion,Trust,说服、感情、信赖),可能触及到心理学,人种学,营销学等目生的常识,交互设计师在这方面就不再是专家了,但一些经验和方式仍可以有用,下文中会讲到。

将可用性和PET分隔斟酌

阅读首页的用户根基分为两种:有方针的用户和无方针的用户。Alan Cooper的“方针导向”理念告知我们,用户的方针驱动使命,有方针的用户直接起头“使命”,我们只要为他们解决可用性的题目。而那些无方针的用户,他们只是随意走走,需要首页的PET足够好,将此类用户“转化”成有方针的用户,尽可能避免他们“流掉”。

所以我将阅读首页的用户分为这两类,针对两类用户分歧的特点来进行设计,会让我们的思绪变得清楚。

一些实际例子

谷歌首页

对搜刮型产物,所有效户都是有明白方针的,即使首页是何等“古板”,由于没有任何关扰,用户都可以敏捷进入本身的使命。所以谷歌首页没有任何PET的内容

赶集网(或58同城)

这类网站的设计也完全办事于“有方针的用户”,把“无方针用户”无情地丢弃,本人感觉这类设计其实不是最高效的体例,由于究竟?结果华侈失落了年夜量用户。

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