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2019订阅升级图鉴:增长怎么做才能突破瓶颈

2019-06-19 12:36:57 来源:

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经济学人:等候视频带来新增加

2019 年 9 月,在Google的帮助下,《经济学人》将在YouTube上推出周播节目,定名为 “关于......的本相”。每集节目标时长年夜概为 10 分钟,聚焦在《经济学人》记者报导的主题上,给出更深切的不雅点息争释。

《经济学人》暗示,推出视频的目标是扩年夜本身的触达人群,笼盖YouTube上的定阅者,同时向自家网站导流。总而言之,《经济学人》此举的方针是加深受众关系,摸索视频在鞭策定阅和保存上阐扬的感化。

“在曩昔的六个月里,我们起头着手扣问客户,视频在用户增加中阐扬的感化。”《经济学人》视频项目主管David Alter说,“这些都是悬而未决的题目:我们此刻建造视频的体例,对用户来讲是否是等价于最好的和我们互动的体例?在将潜伏客户改变为《经济学人》定阅者的进程中,视频饰演的脚色是甚么?视频在鞭策用户保存上有阐扬感化吗?“

Alter流露,今朝的研究重点是怎样样指导受众去进一步领会某个主题。例如,记者在节目中谈论已颁发的特定文章,从而吸引受众去搜刮文章来自立领会更多的信息。

这一系列产物将利用YouTube的号令性用语来直接指导不雅众至《经济学人》网站。《经济学人》系列视频的重点将转移至为定阅者供给更多的价值,好比节流定阅者的浏览时候,或是弥补供给增量信息。

《经济学人》打算操纵谷歌供给的资金,再多招聘 8 到 10 位员工,将视频团队扩充至 30 人摆布。对照四年前刚成立时的 8 人范围,视频团队不但在人数上有了长足的前进,在重心上也有了较年夜的改变。

除视频内容,《经济学人》还将尽力打造社区空气。经济学人视频团队将不雅众评论纳入视频建造的一部门,在YouTube直播中直面回应不雅众评论,与不雅众连结延续的对话。“我们将尽力缔造对话的可能。”Alter说。

不止《经济学人》一家在摸索用视频鞭策定阅者的可能,其他媒体也都在路上。英国的《金融时报》也在追求YouTube鞭策流量和互动的机遇。

“毫无疑问,若是你在适合的时候将适合的视频发送给适合的人,那将进步定阅偏向,”挪威媒体供给商Cxense的首席商务官David Gosen暗示。?“可是坚苦的是,很难肯定恰当的视频长度,这也是A / B测试的意义地点。“

纸质、广播、电视、音频、视频,新闻的前言千变万化,瞄准读者当下的癖好,稍稍改变思绪,变通着供给响应载体的内容,以一点小改变,触达新用户,让新颖感在已有效户关系中绽放。

英国新闻团体:解读数据,毗连你我

在曩昔的一年时候里,《伦敦时报》和《礼拜日泰晤士报》一向在用机械进修来更好地领会读者的需求,尽量地削减退订率。这套自我进修的算法,在英国新闻团体内部代号为James。

James可以或许按照用户的浏览模式,在最得当的时候点,以他们最习惯的频率,为用户供给最相干的个性内容。素质上来讲,该算法相当于一名“数字管家”,经由过程电子邮件向小我供给个性化内容。对比尝试表白,合适个性的推送内容下降了49%的退订率。

《礼拜日泰晤士报》客户价值负责人Mike Migliore说:“所有媒体都面对着一个挑战,你若何与从未见过的人成立成心义的联系。若是没有适合的东西,你不克不及解决这个题目。”

按照官方的讲话,定阅用户在《泰晤士报》的各个平台日均发生 10 亿数据,James将这些数据显化为定阅偏向的判定,和向每一个用户推送内容的公道时候点、公道频率和公道内容类型。

每一个人都有分歧的浏览习惯,很难归纳综合出单一的内容类型去留住用户。

Migliore说:“这位用户可能一周读三次,每次两小时,另外一位可能一天读很多多少次,每次只读五分钟。”每一个人的习惯都分歧,“若是没有人工智能,我们就不成能有这么深入的理解。”

截至今朝,《泰晤士报》和《礼拜日泰晤士报》具有52. 7 万用户,此中28. 6 万用户为数字用户。除此以外,它还具有 375 万注册拜候用户,每周具有免费查看 2 篇文章的权限。它仍然在尽力堆集数据,进步解读数据的能力,以期更透辟地领会用户习惯。固然取得新读者很主要,可是避免读者的流掉也很主要,并且本钱更低,客户价值更高。

此刻,他们正在研究若何均衡个性化推送和编纂选摘,若是新闻摘要推送全由算法掌控,那末过滤气泡会加倍轻易构成。副总裁Nick Petrie表白态度:“我们无意重走Facebook的老路。(我们但愿)将科技与新闻业真正得连系起来。”

除推送内容,算法James对新闻出产进程也发生了影响。Petrie说:“算法James操纵年夜量的数据来领会哪一种类型的文章能引发读者的共识,这指点了我们的写作。”

操纵机械进修的手艺解读读者的心思以读者最顺应的体例成立联系英国新闻团体朝着最懂读者心的媒体形象迈进,向着用户的定阅靶心,射箭。

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