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高端用户难留 危险逼近新浪

2019-02-18 16:46:07 来源:

新浪博客有危险,这个危险新浪本身也感受到了。

一些新浪博客用户搬场走了,良多人把这个题目归结于新浪的博客产物很烂,但我感觉这更是一个互联网用户虔诚度的题目。

关于互联网用户的虔诚,有一些出格的现象值得研究。此中一个最主要的现象就是:高端用户难留,低端用户易留。即,低端用户的虔诚度要比高端用户高。

这个现象应当良多人都不雅察到了,就拿TW来讲,此刻TW上面有良多读者作者,就是所谓的高端用户。年夜家之前都是在其它的一些网站上活跃,好比donews、bokee等,此刻跑到TW上来了,而且年夜部门都是自觉的。老祝若是做得不长短常好,相信我们也很轻易拔腿就走。

阐发高端用户不虔诚的缘由,我感觉首要缘由有两个:

第一,高端用户有他本身的设法,有他本身出格的需求,他的需求经常是很个性化的,而产物经常只能知足年夜众的需求,而不成能知足每小我的需求;

第二,高端用户比力喜好测验考试新的工具,良多互联网上的高端用户,在良多办事近似的网站上都留下过陈迹,可是这些陈迹经常都不长,很快,他们又被一个新的站点吸引曩昔。互联网的高端用户仿佛更在意“体验”,体验一下,测试一下,然后就完事了。

固然,高端用户不虔诚也还有其它的一些缘由,好比高端用户资本贵重,良多网站在掠取,面临的诱惑也良多,等等。

相对高端用户的不虔诚,低端用户就要虔诚多了。hao123有良多的虔诚用户,百度贴吧也是,QQ就更不消说,它们的用户年夜部门都是比力低真个,他们利用这些产物,不但仅是体验,而是实其实在地利用。若是这些网站成长顺遂,这些用户乃至可以或许利用它们的办事一生。做一个题外的预言,51低端用户也良多,这个网站将来将具有一批虔诚度较高的用户。

良多面向高端用户的网站不成功,有一个主要缘由,就是没有重视高端用户的虔诚度题目。

新浪博客的搬场用户,年夜部门就是所谓的高端用户,这不奇异。奇异的是,新浪看上去好象并没有当真研究太高端用户虔诚度的题目,明星博客产物居然没有为明星绑定些甚么。而面临用户的流掉,新浪的表示也很不自在,好象这是一件料想以外的工作。

所以,新浪博客此刻需要做三件工作,
第一件,放轻松点。别那末严重,高端博客用户今天从你这里搬场出去了,明天,说不定他又将重新的网站那边搬走;
第二件,加速绑定高端博客的其它办事,有关名和利的;
第三件,加倍正视低端博客用户。低端博客用户的内容进献价值固然没有高端博客高,可是,低端博客也有良多的价值,值得新浪下工夫去发掘,不要等闲把虔诚度较高的用户也丢弃了,成果竹篮吊水。

PS:一些收集创业的伴侣常向我讲要做面向高端用户的网站,我的建议都是除非你做得很小众,做成铁杆哥们性质的小圈子,或是你有让高端用户体验不完的新颖办事,再或,你可以或许用好处绑定这些用户,要不,你的风险就很年夜。

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